【生活中心/綜合報導】數發部為防堵詐騙集團透過通訊軟體LINE詐騙民眾,今天(19日)宣布與LINE合作試辦「政府LINE官方帳號認證機制」,以統一的識別標準「藍盾標章」,幫助民眾快速辨識基層公務帳號真偽,初期於台北市、桃園市、台中市、台南市試辦,預計明年第一季中央、地方全面推動。
近年詐騙手法不斷翻新,常有民眾收到詐騙集團假冒政府單位發送訊息,要求提供個人資料或進行轉帳,或誘騙點擊連結,導致個資外洩或蒙受財產損失。
數發部今天舉行「政府LINE官方帳號認證機制記者會」,數發部次長林宜敬、數位政府司長王誠明等官員與會並說明政策方向。
林宜敬指出,弱勢民眾、長者是最容易受騙的族群,詐騙集團會利用人性弱點,假冒縣市政府社工人員,透過LINE進行詐騙,盼藉新機制解決相關問題。

王誠明表示,先前也曾發生詐團冒用市長、區長、村里長等公職人員照片和名字,成立LINE群組意圖借款詐騙的案件。根據統計,某一縣市通報偽冒政府LINE帳號案件數達310件,其中約23%為偽冒案件,常見通報類型以衛生醫療、警政、社會福利等為大宗,顯示偽冒情況嚴重。
王誠明說明,此次政府與LINE攜手試辦官方帳號認證機制,民眾只要認明「藍盾標章」加上「機關、職稱、姓名」等資訊,就可以辨識公務員身份真偽。他提醒,倘若看到標示「灰盾標章」的未認證帳號或沒有盾牌的個人帳號,就要特別小心。
王誠明補充,數發部將建置「政府機關授權公務員申請LINE官方帳號系統(GPAS)」,協助使用機關申請有藍盾標章的機關管理者帳號,LINE也將建置認證LINE官方帳號系統,協助使用機關創建藍盾帳號。
數發部指出,為強化政府 LINE官方帳號的授權管理機制,數發部已訂定相關管理規範,要求機關指派專責人員管理公務帳號,定期檢查使用情形,並確保登入密碼具備足夠安全強度與保護機制。透過強化管理措施降低政府LINE官方帳號被冒用的風險,也加強保護民眾不受假訊息干擾。
數發部說明,詐騙訊息會破壞政府與民眾之間的信任,此次與LINE共同推出官方帳號認證機制,希望民眾更容易識別政府帳號,安心接收通知。


