【生活中心/綜合報導】台灣高鐵近日宣布,將自11月10日起,取消現行對號座旅客提前乘車的彈性措施,提醒旅客應依車票上所標示的班次搭乘。如需提前進站,對號座旅客必須先按照規定換票。

過去,對號座旅客若臨時變更行程,可持未發車車票、提前搭乘較早班次的自由座;但高鐵觀察發現,此現象日益頻繁,平均每天有數百人使用此權宜措施,造成原班次座位浪費,無法出售給需要旅客,也影響其他自由座乘客的乘車品質。

考量到乘車品質與全體旅客的權益,台灣高鐵早前公告,自11月10日起,各車站將不再以人工方式,協助對號座旅客提前搭乘其他班次;高鐵也自8月11日起開始進行相關宣導。

台灣高鐵提醒旅客,應依車票上所標示的班次搭乘。如需提前進站,對號座旅客必須先按照規定完成換票手續。

依據台灣高鐵旅客運送契約第17條,對號座車票僅限於票面所列的日期、車次及區間有效;自由座車票則限於票面所示日期營業時間內及區間使用。逾期或不符規定的車票將無法辦理變更或退票。

台灣高鐵。客新聞資料照,朱愷元攝
台灣高鐵。客新聞資料照,朱愷元攝