【生活中心／綜合報導】台灣高鐵董事長史哲宣布，為提升旅客乘車品質，將於明（22）日公告修改旅客運送契約，增訂「寧靜車廂」規範。未來旅客在高鐵車廂內使用手機、平板等3C產品時，將強制配戴耳機；若需講電話，則必須比照日本新幹線，移步到車廂玄關處。
嚴格規範 不聽勸將解除運送契約
史哲表示，高鐵希望提供旅客一個安靜的休息或閱讀環境，但現行規定無法有效約束大聲播放影音或大聲通話的旅客。因此，高鐵決定透過修改契約的方式，要求旅客自律。
若旅客在車廂內違規且經勸導無效，高鐵將有權利解除運送契約。這項新規定預計在9月底生效，並將設有長達3個月的宣導期。史哲強調，高鐵將投入資源強力宣導，確保旅客充分了解新規定，共同維護寧靜的乘車環境。
