【客庄中心/綜合報導】苗栗縣便民快e通2.0啟動,過去需要親自到公務機關才能辦理的服務,如今只要透過線上申辦平台驗證並授權就能申辦。數位發展部攜手苗栗縣政府提升數位服務效能,2.0版導入「猜你需要」智慧推薦服務,從「被動查詢」進化為「主動服務」。苗栗縣政府表示,民眾即日起完成線上申辦並結案,前1000名可獲50點苗栗幣。

「便民快e通2.0」提供主動的智慧服務
為提升數位政府服務效能,數位發展部與苗栗縣政府攜手,於昨(21)日啟用優化後的「便民快e通2.0」線上申辦平台,預計今年底前「便民快e通2.0」將再新增8項服務介接MyData,數發部持續攜手各機關,擴大便民數位服務範疇。
數發部表示,如苗栗縣家長需要辦理「公共托育機構線上報名」,在「便民快e通2.0」提出申請,會導向數發部的MyData,線上完成身分驗證後,系統即可一次調取申請人的全戶戶籍、原住民身分、中低收入戶證明、身心障礙資格等4項申辦所需資料,民眾不需要一一臨櫃申請各項資料,大幅化繁為簡,提升申辦效率。
苗栗縣數位研考處處長黃智群指出,「便民快e通」去年上線以來,整合跨局處線上申辦服務,包括社會福利、教育、稅務、警政、消防、工商、長照、衛生及環境等業務,提供40項線上申辦服務,平台截至目前已累計受理逾1119件申辦案件,大幅減少民眾往返機關臨櫃辦理的時間與成本。
為持續優化為民服務品質,系統進行全面升級,黃智群說,「便民快e通2.0」新增「猜你需要」智慧推薦功能,透過使用者行為分析與資料整合,主動推播民眾可能需要的服務項目,讓平台從過去「被動查詢」進化為「主動服務」,更貼近民眾需求。

整合苗栗幣APP:便民快e通線上申辦的前1000名可獲得50點苗栗幣
「苗栗幣」7月10日上線以來,註冊人數已突破4萬2000人,縣府表示,7月21日起「便民快e通2.0」結合苗栗幣點數機制,民眾線上申辦完成申辦,並經審查合格結案,前1000名可獲得50點苗栗幣回饋;另預計於9月推出苗栗幣 APP 觀看「便民快 e 通2.0」宣傳影片活動,前500名完成觀看者,可獲得30點苗栗幣回饋。
數發部表示,MyData平台核心理念為「民眾自主同意、資料安全取得」,「便民快e通2.0」是中央與地方攜手推動智慧治理及數位服務的具體成果之一,未來將持續擴大MyData平台應用範圍,提供更便利、更有效率的數位政府服務。更多便民服務至MyData平臺查詢。




