【客庄中心／綜合報導】行駛苗栗縣客運路線的亦捷客運，今天（16日）無預警全面停駛。一大早等公車上學、上班的學生和民眾，苦等不到車，連APP也都沒有通知說明，後來才有民眾發現一張小紙條，說明今天「因為駕駛員不足、所有路線全面停駛。」經新竹區監理所了解，司機員因「10月的薪資領一半」而集體罷工。
「今天的亦捷客運是怎麼了，學生每天都要搭最早一班上課，等到現在沒有一台公車出現，全部上班上課的都誤點了，您們要接手新竹客運沒有一個總站聯繫，只有一隻手機號碼電話也不接，真的有夠誇張。煩請相關單位是否能能夠處理一下。」「不要等了，亦捷客運今天全面停駛。」
今天早上苗栗縣的相關社群內，抱怨連天，大家都等不到公車。
新竹區監理所指出，亦捷科技整合公司去年9月起，接手原由新竹客運行駛的苗栗縣12條客運路線。亦捷今天突然全線停駛。
新竹區監理所所長孫榮德表示，經了解事亦捷資方發放薪資延誤，司機薪水發放為每月10日、20日各一次，但這個月10日，部分薪水沒有進帳，才引發今天的罷工事件。經過上午協調後，罷工的司機員初步同意在今天下午起陸續恢復行駛，至於積欠的薪資，亦捷應該今天下午就會匯給司機員。
新竹區監理所統計，共有7條主線43班車次未開，後來有陸續開出9班次，仍有34班次未正常行駛，受影響的乘客人數約千餘人次，包括路線5656、5655、5657、5659、5658、5664（5664C）、5669（5669A）共計7條（不含支線）路線。影響範圍包括：大湖、獅潭、銅鑼、公館、三義、西湖、通霄等地區。
亦捷科技接手營運後，常因司機員不足而有脫班、臨時減班情形。一早，苗栗縣內各大臉書社團紛紛張貼有關亦捷客運班車沒有出現的消息，民怨炸鍋。
新竹客運退出營運後的新竹縣許多路線也由亦捷接手，今天已有新竹縣議員開始擔心「今天苗栗、明天新竹」。
交通部公路局指出，亦捷在苗栗代駛11條路線，上午影響的路線5656、5655、5657、5659、5658、5664（5664C）、5669（5669A）共計7條（不含支線），截至上午10時前，應該行駛班次共計43班，僅開9班，有34班次都為開駛，經協調於中午12時恢復行駛。
針對業者擅自減班部分，公路局表示，依《汽車運輸業管理規則》第23條第1項第7款（擅自減少固定班次）、第33條第2項（不依備查之時刻表行駛）規定查處後，將依《公路法》第77條第1項處分並限期改善。
