編按:《客新聞》與《MyGoPen》合作反詐騙,將提供「事實查核」、「詐騙破解」等相關新聞訊息,本篇文章由《MyGoPen》提供,若疑似遭到詐騙,仍有疑問可撥打「165」反詐騙專線。

你可以先知道:

網傳圖片是竄改台北市政府警察局官網的宣導內容,LINE 帳號被盜時,千萬不可隨意刪除 LINE APP,以免無法使用拿回原帳號的安全功能。

網傳「我的 line 被盜用了」、「如果你們也中標了,請看這個解決」的訊息和圖片,附上看似是台北市政府警察局官網的宣導截圖。經查證,原始的宣導文章和網傳截圖完全不同,為刻意竄改的圖片,並放上錯誤資訊;當民眾發現自己的 LINE 帳號被盜用登出時,切勿聽信任何要求刪除 APP 的操作,務必先透過官方提供的安全功能「再次登入」重新登入原帳號,如有任何需要協助的事宜,可聯絡 LINE 台灣公司。

網傳台北市政府警察局宣導LINE帳號被盜用要立即刪除?

原始謠傳版本:


我的 line 被盜用了
你們千萬不要上當喔
所有的連結也不要點
如果你們也中標了,請看這個解決
sorry
因為我一個不小心
造成你們的麻煩
深感抱歉

並在社群平台流傳這樣的圖片:

查證解釋:

網傳的台北市政府警察局宣導內容是真的嗎?

檢視網傳圖片,雖然頁面顯示是台北市政府警察局的網站,但可以發現有字型不一、混用簡體轉換字、用詞怪異的問題;查核記者實際以關鍵字在台北市政府警察局官網搜尋,查找到相同標題的文章,但內容大有不同。

原始文章一樣是有三大點,但台北市政府警察局從頭到尾都沒有說 LINE 帳號被盜之後應該立即刪除軟體,而是提醒民眾應立刻取消勾選允許帳號被從其他裝置登入,並更改密碼;若密碼已經被歹徒變更,則需聯絡 LINE 公司處理。

LINE 帳號遭盜用 勿刪除 APP

LINE 台灣公司在 2025 年 7 月 18 日發布文章表示,近來詐騙手法翻新,許多民眾收到不明訊息聲稱帳號被盜,需刪除 LINE APP,甚至還有歹徒假冒警察來電,要求轉帳贖回 LINE 帳號等等。

LINE 官方提醒,若帳號遭盜用被登出時,在有綁定電話號碼、Apple ID、Google ID 的情況下,可透過官方提供的安全功能「再次登入」重新登入原帳號,同時強制把帳號從不肖人士的裝置登出

但這項功能在刪除 LINE APP 之後就無法使用,因此,若有可疑人士一直要求刪除 LINE APP,千萬不可以照做;他們可能會用「你的手機已經中毒,要刪除 LINE 才可以防止病毒擴散」、「現在系統繁忙,你等下再登入」等話術哄騙並拖延時間。

常見的 LINE 帳號盜用手法

過去 MyGoPen 就曾發布〈【詐騙】親友請你幫LINE輔助認證?盜用帳號!簡訊認證碼不要提供給任何人〉文章,提醒民眾所謂的「輔助認證」是詐騙集團盜用帳號的話術,LINE 官方並沒有這項功能

另外,LINE 經由簡訊所傳送的四位數認證碼(SMS 認證碼)跟任何帳號密碼一樣重要,絕對不可告知任何人,一旦在不明網站填寫認證碼,LINE 帳號就會成功被詐騙集團盜用。

結論

網傳截圖是竄改台北市政府警察局官網原本的宣導內容,若民眾 LINE 帳號被盜,勿聽信任何要求刪除 LINE APP 的操作,因 LINE 官方有提供「再次登入」的安全功能,可協助民眾拿回原帳號,若刪除 LINE APP 就無法使用。

資料來源:

LINE 台灣官方 BLOG – 「再次登入」為官方功能 請勿輕信要你卸載LINE的操作