【要聞中心／綜合報導】劉彩萱、劉若琳姊妹於2023年8月間，受兒童福利聯盟委託照顧「剴剴」，「剴剴」於當年12月24日凌晨無意識，傷重送醫不治，台北地方法院今天（13日）判處劉彩萱無期徒刑、劉若琳18年有期徒刑；委託劉姓姊妹照顧「剴剴」的兒福聯盟，今天傍晚公開聲明道歉。
兒福聯盟發表【三大作為，徹底檢討；三項制度呼籲，作為社會對話的起點】的公開道歉聲明書。文中表示，「我們尊重司法判決的結果。」儘管如此，依然難以撫平社會的憤慨與對「剴剴」的心疼。身為服務提供者，兒福聯盟遭保母欺瞞，未能提前阻止悲劇發生，感到萬分愧疚，很抱歉讓「剴剴」受苦，對外婆的痛苦也感同身受，兒福聯盟再次表達誠摯的歉意。
兒福聯盟表示，理解社會大眾無法諒解兒盟的督導管理制度，為何無法解救剴剴於水火，對於在庭審的過程中所揭露的事證與資訊，有不同的解讀，該聯盟「日後會提出說明與回應，期待和社會有更理性的對話。我們知道自己有做得不足的地方，若將來司法程序認定須負法律責任，我們絕不迴避，勇於承擔。」
「保母曾經是我們最倚重的夥伴之一，但剴剴事件中保母的惡意虐待，讓我們感到格外痛心。」兒福聯盟表示，一年多來，他們檢討內控內稽制度、風險管理機制，調整組織人事與工作流程，確實改進服務、督導系統、強化對幼兒的保護：中、高風險個案由雙人訪視、重複檢視；針對六歲以下嬰幼兒且評估為中、高風險個案，增加督導陪同社工進行訪視，且進一步由資深督導定期重複檢視案件的風險程度。
此外，針對強化疑慮個案，即時複判程序，除法定責任通報外，當孩子有受傷、經常生病等風險狀況發生時，社工需依風險層級進行會內危機回報，風險層級高者須於一小時內回報、風險中度者須於24小時內回報，經由督導及行政主管進行兩層評估判斷，並適時啟動外部專家傷勢複判等處理機制。
兒福聯盟全員強制兒保複訓，定期回訓，全面強化本會社工兒虐辨識相關訓練，2024年全體已完成相關訓練，並納入每年在職、新進社工的強制訓練中，確保每位社工都能持續提升兒虐辨識能力。
「我們知道，再多努力也無法彌補剴剴所經歷的痛苦與家屬的悲痛。我們唯一能做的，就是不斷做得更好，不讓同樣的憾事再次發生。」兒福聯盟強調，檢討不僅止於內部，更希望社會能一同正視制度層面的調整。針對托育與兒保制度的改善，該聯盟提出三項建議，期盼能重新成為社會對話的起點：首先，希望成立中央兒少事務專責機關，統籌規劃兒少政策。其次，儘速通過托育專法，建立不利處境、特殊需求幼兒優先收托及補（協）助機制。第三，兒權法增修「保護處遇與替代性照顧」專章，精進兒保及兒少安置制度。
兒福聯盟指出，兒盟近5百位同仁中，半數以上是孩子的父母，7成是社工或相關專業的兒少工作者。30多年來，始終以守護孩子為職志，這份使命從未改變，即使去年面對外界的質疑、指責，每個據點、每個服務的社工人員仍在工作崗位上，兢兢業業服務9608位孩子。
「面對過去，我們不迴避；面向未來，我們將以更開放的態度傾聽所有的批評與建議，」兒盟表示，改革精進不能只靠自己，兒盟將持續在各平台定期公布服務與制度優化的進度，並設立專屬管道蒐集兒保制度改革的意見（ChildProtectionNetwork兒童保護信箱：CPNforkai@cwlf.org.tw ），主動聆聽社會聲音，誠懇溝通，也誠摯邀請大家共同監督。
