【生活中心/綜合報導】科技巨擘蘋果公司(Apple)裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提起集體訴訟,蘋果初步同意支付9500萬美元(約新台幣30.9億元)和解。

路透社報導,蘋果公司去年12月31日將初步和解協議提交給加州奧克蘭(Oakland)聯邦法院,須待美國地方法院法官批准。

蘋果的行動裝置用戶指控,蘋果公司經常在用戶無意中啟動Siri後記錄私人對話,並將對話內容透露給廣告商等第三方。

2名原告表示,他們在對話中提到運動鞋Air Jordan和餐廳橄欖園(Olive Garden)後,就開始收到相關產品廣告;另一名原告則說,他私下與醫師討論某品牌的手術療法後,便收到該療法廣告。

這宗集體訴訟涵蓋2014年9月17日到2024年12月31日期間,從蘋果首次推出「嘿Siri」功能開始。據稱該功能會在未經授權情況下錄音。Siri通常只有在聽到「嘿Siri」這類「觸發詞」時才會回應。預估有數以千萬計人參與這場集體訴訟,每台支援Siri的設備如iPhone和Apple Watch有望各獲最多20美元賠償。蘋果同意和解時,否認做出任何不當行為。

位於加州古柏迪諾(Cupertino)的蘋果公司及其律師,未回應;原告律師也未回應。

蘋果公司前一年度淨收入為937.4億美元(新台幣約3兆元),而9500萬美元和解金,約相當於該公司營運9小時的利潤。

美國科技大廠Google的語音助理也遭用戶提起類似的訴訟,目前正在加州聖荷西(San Jose)聯邦法院審理。Google與蘋果公司案的原告,都由同一家律師事務所代理。

科技巨擘蘋果公司(Apple)裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提起集體訴訟,蘋果已初步同意支付9500萬美元進行和解。翻攝蘋果官網
科技巨擘蘋果公司(Apple)裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提起集體訴訟,蘋果已初步同意支付9500萬美元進行和解。翻攝蘋果官網