編按:《客新聞》與《MyGoPen》合作反詐騙,將提供「事實查核」、「詐騙破解」等相關新聞訊息,本篇文章由《MyGoPen》提供,若疑似遭到詐騙,仍有疑問可撥打「165」反詐騙專線。
你可以先知道:
(1)「電扶梯停止,在上面行走會造成踏板斷裂」的說法與事實不符。
(2)踏板斷裂有可能是本身毀損,或是維修人員忘記裝上踏板,但無論哪種情況皆為「肉眼可見」。
(3)民眾搭電扶梯如遇停止運轉,可以觀察 10 至 15 秒,如果沒有恢復,自行離開即可,不需在原地停留好幾個小時等待救援。
電扶梯停止千萬別走動?
原始謠傳版本:
扶梯电梯停止了为什么不能走?让我们一探究竟!
主要流傳這段影片
並在社群平台流傳:
查證解釋:
網傳訊息的原始出處為何?
以「扶梯、停止运行」等關鍵字進行搜索,會發現網傳影片皆來自中國影音平台《抖音》,大約自 2022 年底開始有大量相關的短片在社群平台流傳。
網傳影片內容是否正確, MyGoPen 致電詢問台灣電梯製造商「崇友實業( GFC )」,發言人郭啟文經理表示,一般來說,不管是電梯或電扶梯,正常情況使用都是安全的,不過只要是機械設計,它的機件與機件或機器與人之間會有相對運動,就有可能會有潛在風險,因此在設計電扶梯時,都會加裝許多安全設備去防護這類意外。
Q1. 電扶梯停止,走動可能踩到斷裂階梯?
郭啟文表示,電扶梯會突然停止可能包含幾種原因,第一個是停電;第二個是電扶梯的緊急按鈕被按下,一般像是捷運的電扶梯,在前後都會有紅色的緊急停止按鈕;第三個可能是一般設備故障;第四個就是跟機器內問題比較有關係,電扶梯的安全開關因某種原因觸發而停止運轉。
郭啟文進一步解釋,上述提及的第四個原因,比較常見的狀況就像電扶梯出口處的梳子板,如果有東西掉下去(例如牙籤、菸蒂等)卡住時,正常情況碰到梳子板應該會被往上推出去,不過電扶梯踏板跟梳子板沒辦法做到完全密合,所以有些較細微的東西,例如女生的裙襬或是牽狗的狗鍊等,就有可能夾進縫隙內。
此外,像是一些有鬚的褲子,如果民眾蹲下撿東西,也有可能卡到。郭啟文表示,當民眾的衣物或物品卡住時,會想辦法掙脫,此時電扶梯會感測到拉扯的動作,原則上安全開關就會跳掉,讓電扶梯停止運轉,除非是拉扯力量不夠,才會出現比較危險的情況。
郭啟文也補充,除了梳子板,電扶梯兩側也會設置毛刷,這個設計不是拿來刷鞋,而是防止民眾的衣服或物品可能太靠近踏板與扶手邊緣,發生卡住或捲入意外。
至於是否會因走動而踏板斷裂,郭啟文表示,網傳影片預設的情況不是很清楚,電扶梯踏板破裂應該會有明顯的凹陷;也有可能是保養人員在維護完成後,可能忘記裝某一塊踏板,因而出現空洞,但上述兩種情況皆為「肉眼可見」,不會出現踏板斷裂但看不出來的情形,且踏板故障也會發生異音,一般人都能聽得出來。
Q2. 民眾如遇電扶梯停止,應如何正確處置?
郭啟文表示,網傳「電扶梯故障…在上面 3 小時等待救援」的說法,不知該說是保守還是過於誇大,因為當電扶梯無故停止,確實可以在上面等到維修人員前來檢查,但其實沒什麼必要。
民眾如果遇到這類情形,可以在電扶梯上等待 10 至 15 秒,用雙眼觀察踏板是否有破裂情況,如果有,要往反方向離開;如果沒有,且電扶梯仍未恢復運轉,可以順著原本的方向離開。
結論
總結來說,電扶梯停止運轉後,踏板並不會因為民眾在上面行走而斷裂;遇到類似情況,可以等待 10 至 15 秒,如果還是未恢復運轉,自行離開即可,不需在原地好幾個小時等待救援,網傳影片不正確。
資料來源:
YouTube – 【中視新聞】 電扶梯搭乘處有”緊急鈕” 遇危急可按停 20150727
諮詢單位:
延伸閱讀: