【生活中心／綜合報導】民眾搭乘捷運，在上下電扶梯時，都習慣站立於右側，左側提供給趕時間的人快步通過。近日，台北大眾捷運公司持續宣導「緊握扶手、站穩踏階」並強調電扶梯「兩側都可以站立」，盼能改善此不成文規定，維護搭乘安全。北捷也在人潮眾多的大巨蛋球賽、跨年散場等大型活動疏運時，派專人舉牌加強提醒，提倡旅客不要只站單側，可能引發危險。
台北捷運總經理黃清信回應：「北捷本來就沒有強制要求旅客，要站電扶梯的左側還右側。」北捷表示，兩側同時站立，可運載更多乘客外，也能避免電扶梯行走時發生危險。北捷近期將進一步研議，在尖峰時段於台北車站等重要轉乘車站，以標示及廣播方式，加強宣導電扶梯兩側都可站立的觀念。除了車站內每台電扶梯都有顯眼黃色標示，同時透過App、廣播及月台電視宣導，加強民眾認知。
據北捷最新統計，2022年民眾在北捷手扶梯行走或奔跑導致受傷案件數共65件，其中行走61件、奔跑4件，創下近5年新高，最多人受傷的車站前4名，包括台北車站、西門站、民權西路站和新埔站等熱門大站。
此外，北捷呼籲，旅客搭乘電扶梯時，應留意電扶梯行進動態，避免踩空或跌倒受傷，並站在踏階中央的「黃色框框」，以免裙擺、鞋帶或軟膠鞋捲入電扶梯梳齒內；家長務必注意隨行孩童安全及正確使用電扶梯；手提重物、身體不適以及年長旅客者，應儘量選擇搭乘電梯。
