【客庄中心／綜合報導】有關民眾昨天(14日)通報疑似有婦人對兒童照顧不當、烈日下要６歲女童赤腳走在大馬路上一案，新竹縣社會處表示，社工於第一時間前往關心，協助女童就醫治療，目前女童已無大礙。婦人為單親媽媽照顧女童(無其他孩子)，考量婦人照顧狀況與能力，以兒童妥善受照顧和最佳利益考量，社會處已先行安置女童，後續將詳細評估，同時社會處感謝民眾的熱心通報及大眾關心。
社會處說明，婦人昨天從火車站出站時，因女童下列車時，拖鞋掉落到鐵軌，所以讓女童赤腳未穿鞋走路回家。社會處在接獲通報後，立即派案調查，經兒保社工到家訪視，檢視女童腳掌有灼傷水泡，立即協助送往醫院急診治療。考量案家目前照顧狀況與能力，為讓兒童有妥善的照顧並維護其最佳利益，社會處已先行安置該名女童。
社會處表示，此個案為縣府與民間社福單位服務中的案家，因應個案狀況，目前除提供經濟扶助外，也有提供育兒指導資源及早期療育等社會福利服務。後續縣府會再進行調查，依法保護女童，並將聯合公私部門繼續輔導與提供案家相關服務。
社會處呼籲，民眾如發現對兒童或少年有疑似被不當對待、疏忽照顧或虐待之情形，可撥打113通報；如發現有立即危險，可直接撥打110，聯繫警政單位報案。社會處也提醒，依兒童及少年福利與權益保障法(兒少權法)第69條規定，當兒少遭遇一些事件時，媒體、政府機關與其他任何人不能揭露足以識別兒少身分的資訊；兒少權法規範的個人資訊，不僅是兒少本人的照片或影像、聲音、住所、親屬姓名或其關係、就讀學校或其班級等個人基本資料，只要揭露的資訊足以識別，便是可能違反規定。
網友在臉書社團「新竹大小事」上傳兩段影片，只見一名赤腳女童被母親強拉在炙熱的柏油路上行走約20分鐘，女童邊走邊哭喊「媽媽好燙！」儘管有路人上前詢問小女孩為何沒穿鞋，母親簡單回應：「她自己搞丟，我沒錢買給她。」繼續狠心拖著女童赤腳走在高溫柏油路上。目擊路人不忍心，拍下這段過程報警處理，從影片中可見，女童一度試圖掙母親親的拉扯，希望躲到屋簷下休息，但是媽媽強行拉著她繼續行走。
